YPF revolucionará los precios de combustibles con microajustes según demanda, eventos y ubicación
YPF, la petrolera estatal, implementará a partir del 23 de junio un innovador sistema de micropricing que permitirá ajustar los precios de nafta y gasoil en tiempo real en sus 1,600 estaciones de servicio, según variables como la demanda, eventos, ubicación geográfica y época del año. Gestionado desde el nuevo Real Time Intelligence Center (RTIC) en Puerto Madero, este modelo basado en inteligencia artificial busca optimizar la rentabilidad, reducir filas y fomentar el autodespacho, siguiendo estrategias de empresas como Uber o aerolíneas.
Cómo funcionará el micropricing
El sistema, anunciado por el presidente de YPF, Horacio Marín, durante el evento Energía Chubut 2050, permitirá modificar los precios varias veces al día según:
- Demanda: En horarios de baja afluencia, como la madrugada (de 0 a 6 de la mañana), YPF ofrecerá descuentos de hasta un 5%, incentivando el consumo y el autoservicio. En horas pico, los precios podrían aumentar para gestionar la congestión.
- Eventos: Estaciones cerca de estadios o recitales, como durante partidos de la selección o festivales, podrían aplicar precios más altos por la alta demanda.
- Ubicación: En zonas con bajas ventas, como áreas rurales, los precios bajarán para atraer clientes, mientras que en lugares con alta competencia, como el AMBA, se ajustarán para ganar mercado.
- Época del año: Durante vísperas de fines de semana largos o recambios de quincena en vacaciones, los precios podrían encarecerse en estaciones estratégicas.
Por ejemplo, la estación de Echeverría y Av. Alcorta en Buenos Aires ofrecerá un 5% de descuento nocturno pagando con la app de YPF. Los ajustes se gestionarán desde el RTIC, que procesa datos de un millón de transacciones diarias en las 1,680 estaciones de la compañía, usando el software Hermes.
Autoservicio y beneficios
YPF impulsará el autodespacho nocturno mediante tótems donde los clientes precargan litros, monto o tipo de combustible, pagando con tarjeta o la app de YPF. Esto reducirá costos operativos al minimizar personal en horarios de baja demanda. Las estaciones también instalarán carteles luminosos para anunciar “horas de descuento”, destacando precios más bajos. Los clientes frecuentes con tanques llenos regularmente podrían recibir “premios”, mientras que los que carguen en momentos de alta demanda pagarían más.
Contexto y estrategia
YPF, que controla el 55% del mercado, mantiene precios un 10% más bajos que Shell, Axion y Puma, tras no sumarse a la reciente suba del 5% de sus competidoras. En mayo, redujo precios un 4% en promedio, beneficiada por la baja del crudo Brent (u$s68) y la postergación del impuesto a los combustibles. La Secretaría de Energía eliminó en mayo, vía resolución 717/2025, la obligación de notificar cambios de precios con ocho horas de antelación, facilitando este modelo dinámico.
El micropricing, inspirado en industrias como la hotelera o aérea, busca equilibrar oferta y demanda, mejorar la experiencia del usuario y aumentar márgenes. En Vaca Muerta, esta tecnología ya redujo un 45.5% los tiempos de perforación, generando ahorros de u$s200 millones al año.
Reacciones y desafíos
La medida generó entusiasmo en el sector, con la Confederación de Entidades del Comercio de Hidrocarburos (CECHA) respaldándola, aunque pidió compensaciones para estaciones afectadas por costos fijos. Jorge Hernando, de la Cámara de Estaciones de Servicio de Olavarría, celebró la posibilidad de achicar la brecha de precios entre el interior y el AMBA, donde los combustibles son hasta un 10% más caros. Sin embargo, algunos temen que los aumentos en horas pico o eventos generen rechazo entre consumidores, que enfrentan precios de nafta entre $1,100 y $1,500.
En redes, la iniciativa divide opiniones: algunos valoran los descuentos nocturnos, mientras otros critican posibles alzas en momentos de necesidad. YPF apuesta a que la inteligencia artificial equilibre la demanda y evite filas, pero el éxito dependerá de una comunicación clara
